疫情期間，隨著線上引流工作的逐步推進(jìn)，如何在獲取流量的基礎(chǔ)上，通過線上化工作，進(jìn)一步發(fā)揮價(jià)值，服務(wù)客戶，成為裝修公司下一步工作的重點(diǎn)。與以往線下門店會做量尺、設(shè)計(jì)、談單等相對應(yīng)的，線上模式中，線上量尺、線上設(shè)計(jì)、線上洽談、線上成交將成為服務(wù)家裝客戶的主流手段，這不僅需要企業(yè)創(chuàng)新在線營銷模式，還需要一系列在線設(shè)計(jì)、溝通等信息化工具輔助，比如卡諾亞整裝的大數(shù)據(jù)資源共享平臺及酷家樂設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
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1、線上量尺
上門量尺作為家居家裝門店重要的獲客手段之一，以往備受裝企重視。但在線上，設(shè)計(jì)師可以在與客戶零接觸情況下，提前向客戶拿平面戶型，事前準(zhǔn)備好三維戶型圖規(guī)劃，同樣可獲得和線下量尺一樣的效果，而且量尺信息更精準(zhǔn)，與客戶溝通的誤差更少。這樣一個高質(zhì)量的量尺，有效實(shí)現(xiàn)了線上流量的轉(zhuǎn)化，也能保證后續(xù)設(shè)計(jì)方案高效完成。
2、線上設(shè)計(jì)
完成線上量尺之后，設(shè)計(jì)師可在溝通挖掘用戶需求的基礎(chǔ)上，利用卡諾亞大數(shù)據(jù)資源共享平臺，快速匹配戶型完成設(shè)計(jì)方案。同時，在線化團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)會更加高效，設(shè)計(jì)主管、經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)組織遠(yuǎn)程查房和專家會診，檢查并糾正方案中不合理的地方，可避免設(shè)計(jì)師陷入設(shè)計(jì)盲區(qū)，與設(shè)計(jì)師提前進(jìn)行在線演練，全面確保方案設(shè)計(jì)效果。
3、在線談單
因?yàn)橐咔閷?dǎo)致客戶無法到店體驗(yàn)，客戶在線上交流時顧慮可能會更多，所以裝企的線上服務(wù)需要進(jìn)一步發(fā)力，與客戶建立更深的信任感，全流程在線為客戶解答疑問、排憂解難必不可少。
同時，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和周到的細(xì)節(jié)考慮，往往是最能打動消費(fèi)者的利器。在線談單時，設(shè)計(jì)師可進(jìn)行全程可視化互動溝通，邀請客戶及家人以遠(yuǎn)程視頻/直播的方式進(jìn)行線上方案講解，利用卡諾亞大數(shù)據(jù)平臺或酷家樂等輔助工具確定客戶偏好，從平面到三維各項(xiàng)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的互動式修改，精準(zhǔn)鎖住客戶需求，進(jìn)而促成成交。
正如卡諾亞等線上營銷大獲成功的家居企業(yè)一樣，火爆的直播活動等露出的僅為冰山一角，冰山之下看不見之處，才是他們的核心競爭力。
提前鎖定超過3億元的銷售額背后，是卡諾亞在百萬級粉絲的內(nèi)容矩陣基礎(chǔ)上，早已經(jīng)建立的一套工業(yè)化的網(wǎng)紅打造及變現(xiàn)流程：粉絲從線上無縫引入到門店，從流量轉(zhuǎn)化成客戶，從訂單到交付，形成了一套完善的交付流程。
線上量尺、設(shè)計(jì)、講解方案等，需要有強(qiáng)大的后臺支撐。要完成在線化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也不能一蹴而就，裝企必須要依靠AI、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等前沿技術(shù)。同時，在線上有效拉單的基礎(chǔ)上，要實(shí)現(xiàn)后續(xù)的家裝服務(wù)，更需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、技術(shù)與成熟的體系來支持。只有順暢鏈接線上交易與線下服務(wù)，解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，打造自己的競爭壁壘，才能真正把握住危機(jī)中的轉(zhuǎn)機(jī)。
作為全國裝企轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)選賦能平臺，在此次疫情危機(jī)中，卡諾亞整裝不僅迅速反應(yīng)，協(xié)助會員企業(yè)線上辦公，及時推出線上量尺、線上設(shè)計(jì)、線上談單的新模式，而且大力度對會員進(jìn)行線上視頻培訓(xùn)，幫助提升會員員工技能。同時，卡諾亞整裝也及時幫助會員企業(yè)策劃線上活動宣傳獲客，如區(qū)域做微信群搶購惠爆破、門店淘寶直播，幫助會員提前收定意向客戶等，目前類似的賦能活動已取得一定的成效，不僅提高了會員與客戶的粘性、為會員積攢了信任度，同時也為會員后續(xù)開門營業(yè)后做了充分準(zhǔn)備。
卡諾亞十余年的信息化建設(shè)和供應(yīng)鏈整合的先天優(yōu)勢，讓卡諾亞整裝得以準(zhǔn)確抓住互聯(lián)網(wǎng)時代的每一次變革，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家裝瓶頸的突破，并通過將這種變革賦能給裝修公司，幫助他們解決難題，從而成就整裝業(yè)務(wù)。此次助力裝企轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，便是卡諾亞整裝對深度賦能裝企成功升級做整裝這一使命最好的注解。
瞬息萬變的時代，轉(zhuǎn)機(jī)往往稍縱即逝。對于大多數(shù)裝修公司來說，要在危機(jī)中把握住轉(zhuǎn)機(jī)十分不易。因此，身在互聯(lián)網(wǎng)時代，要懂得借力使力、借勢而為，借助大平臺、大品牌，越過波濤洶涌，就成了尤為重要的本領(lǐng)。
加盟卡諾亞整裝重磅喜訊來了：0元加盟，再送5萬元服務(wù)基金，享受店面上樣8折優(yōu)惠，政策僅限簽約前20名，截止4月15日。
疫情期間，隨著線上引流工作的逐步推進(jìn)，如何在獲取流量的基礎(chǔ)上，通過線上化工作，進(jìn)一步發(fā)揮價(jià)值，服務(wù)客戶，成為裝修公司下一步工作的重點(diǎn)。與以往線下門店會做量尺、設(shè)計(jì)、談單等相對應(yīng)的，線上模式中，線上量尺、線上設(shè)計(jì)、線上洽談、線上成交將成為服務(wù)家裝客戶的主流手段，這不僅需要企業(yè)創(chuàng)新在線營銷模式，還需要一系列在線設(shè)計(jì)、溝通等信息化工具輔助，比如卡諾亞整裝的大數(shù)據(jù)資源共享平臺及酷家樂設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
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1、線上量尺
上門量尺作為家居家裝門店重要的獲客手段之一，以往備受裝企重視。但在線上，設(shè)計(jì)師可以在與客戶零接觸情況下，提前向客戶拿平面戶型，事前準(zhǔn)備好三維戶型圖規(guī)劃，同樣可獲得和線下量尺一樣的效果，而且量尺信息更精準(zhǔn)，與客戶溝通的誤差更少。這樣一個高質(zhì)量的量尺，有效實(shí)現(xiàn)了線上流量的轉(zhuǎn)化，也能保證后續(xù)設(shè)計(jì)方案高效完成。
2、線上設(shè)計(jì)
完成線上量尺之后，設(shè)計(jì)師可在溝通挖掘用戶需求的基礎(chǔ)上，利用卡諾亞大數(shù)據(jù)資源共享平臺，快速匹配戶型完成設(shè)計(jì)方案。同時，在線化團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)會更加高效，設(shè)計(jì)主管、經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)組織遠(yuǎn)程查房和專家會診，檢查并糾正方案中不合理的地方，可避免設(shè)計(jì)師陷入設(shè)計(jì)盲區(qū)，與設(shè)計(jì)師提前進(jìn)行在線演練，全面確保方案設(shè)計(jì)效果。
3、在線談單
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卡諾亞十余年的信息化建設(shè)和供應(yīng)鏈整合的先天優(yōu)勢，讓卡諾亞整裝得以準(zhǔn)確抓住互聯(lián)網(wǎng)時代的每一次變革，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家裝瓶頸的突破，并通過將這種變革賦能給裝修公司，幫助他們解決難題，從而成就整裝業(yè)務(wù)。此次助力裝企轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，便是卡諾亞整裝對深度賦能裝企成功升級做整裝這一使命最好的注解。
瞬息萬變的時代，轉(zhuǎn)機(jī)往往稍縱即逝。對于大多數(shù)裝修公司來說，要在危機(jī)中把握住轉(zhuǎn)機(jī)十分不易。因此，身在互聯(lián)網(wǎng)時代，要懂得借力使力、借勢而為，借助大平臺、大品牌，越過波濤洶涌，就成了尤為重要的本領(lǐng)。
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